Legal
Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y tus derechos bajo las leyes de privacidad de Australia y de la UE.
Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2025
Tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y tus derechos bajo las leyes de privacidad de Australia y de la UE.
Resumen
idFALCON se compromete a proteger tu privacidad y tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Cumplimos con los Principios Australianos de Privacidad (APP) bajo la Privacy Act 1988 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE cuando aplica.
1. Información que Recopilamos
Información personal que recopilamos:
- Datos de contacto que proporcionas (nombre, correo electrónico, nombre de la empresa)
- Datos técnicos (dirección IP, información del dispositivo, páginas vistas) para seguridad y analítica
- Comunicaciones y comentarios que nos envías
- Datos de analítica a través de PostHog (con tu consentimiento), incluyendo páginas vistas e interacciones del usuario
Tus derechos bajo las leyes de privacidad:
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y controlar tu información personal bajo las leyes de privacidad de Australia y de la UE. Contáctanos para ejercer estos derechos.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para operar y mejorar nuestro sitio web, responder consultas, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. Utilizamos datos de analítica para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia. No vendemos tu información personal.
Base legal (Australia)
Tratamiento conforme a los APP para fines comerciales legítimos y con tu consentimiento.
Base legal (UE/EEE)
Tratamiento bajo el Artículo 6(1)(f) del RGPD por intereses legítimos y el Artículo 6(1)(a) para analítica basada en consentimiento.
3. Analítica y Seguimiento
Usamos PostHog, una plataforma de analítica centrada en la privacidad, para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Esto incluye:
Qué rastreamos:
Enfoque de Privacidad Primero
Hemos implementado configuraciones centradas en la privacidad, incluyendo:
- Desactivado por defecto: la analítica solo se activa tras tu consentimiento explícito
- Sin seguimiento entre sitios ni remarketing
- Sin venta ni cesión de tus datos a terceros con fines publicitarios
- Datos alojados por PostHog (posthog.com) bajo sus términos de procesamiento de datos conformes con la UE
Opciones de exclusión
Puedes desactivar el seguimiento de analítica en cualquier momento usando nuestro banner de consentimiento o la configuración de tu navegador. Política de Privacidad de PostHog.
Política de Cookies →4. Compartición de Información
Podemos compartir tu información en circunstancias limitadas:
Transferencias Internacionales: Podemos transferir datos internacionalmente con salvaguardas y protecciones apropiadas para mantener tus derechos de privacidad.
5. Tus Derechos de Privacidad
Bajo las leyes de privacidad de Australia y la UE, tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tu información personal.
Derechos en Australia (Privacy Act 1988)
- Acceder a tu información personal
- Solicitar corrección de datos inexactos
- Presentar quejas de privacidad ante la OAIC
- Ser notificado de brechas de datos elegibles
Derechos en la UE/EEE (RGPD)
- Acceso y portabilidad de tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión ("derecho al olvido")
- Oposición o limitación del tratamiento
Control de Analítica
En cuanto a analítica y cookies, tienes derecho a:
6. Conservación de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los datos de analítica se conservan como máximo 26 meses.
Períodos de conservación:
- • Datos de analítica: máximo 26 meses
- • Información de contacto: 7 años o hasta cumplir el propósito
- • Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
- • Registros legales: según lo exija la ley
Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas de seguridad de nivel industrial para proteger tu información:
7. Cookies y Analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y medir el rendimiento.
Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada sobre las cookies que utilizamos.
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o 16 en algunas jurisdicciones). No recopilamos conscientemente información personal de menores.
Transferencias Internacionales
Podemos transferir datos internacionalmente con salvaguardas y protecciones apropiadas para mantener tus derechos de privacidad.
8. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad o tu información personal, contáctanos en hello@idfalcon.tech
Reclamaciones de Privacidad (Australia)
Office of the Australian Information Commissioner
www.oaic.gov.auDerechos de Privacidad (UE/EEE)
Contacta a la autoridad nacional de protección de datos
Lista de autoridades de la UE disponible en edpb.europa.eu
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